Şartlar ve Koşullar

1. Giriş

Bu Şartlar ve Koşullar ile aşağıda atıf yapılan belgeler (“Şartlar”), mevcut web sitesinin (“Web Sitesi”) ve web sitesiyle bağlantılı hizmetlerin (“Hizmet”) kullanımına uygulanır.

Bu Şartlar; Web Sitesini kullanan misafir kullanıcılar ile hesap oluşturan kayıtlı kullanıcılar için bağlayıcıdır. Web Sitesini kullanmanız veya Hizmete erişmeniz, bu Şartları ve zaman zaman yayınlanabilecek değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, Web Sitesine erişmemeli ve Hizmeti kullanmamalısınız.

Hizmet; şirket kayıt numarası 3102920507 olan ve kayıtlı adresi San Jose, Montes De Oca, Barrio Dent, From Centro Cultural Costarricense Norteamericano, Two Hundred Meters North And Fifty Meters East, Ofident Building, Office Number Three şeklinde belirtilen GSR Technology Holding Limitada tarafından işletilmektedir. Şirketin ayrıca Anjouan’da ilgili mevzuat kapsamında lisanslı olduğu belirtilmektedir.

2. Genel Hükümler

Şartları ve atıf yapılan dokümanları her zaman güncelleme hakkını saklı tutarız. Bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeniz gerekir. Değişiklikler, Web Sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

Değişikliklere itiraz ediyorsanız Hizmeti derhal kullanmayı bırakmalısınız. Web Sitesini kullanmaya devam etmeniz, güncellenen Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklik yürürlüğe girmeden önce sonuçlanmamış bahisler, önceki Şartlara tabi olur.

3. Yükümlülükleriniz

Web Sitesine eriştiğinizde ve Hizmeti kullandığınızda şunları kabul edersiniz:

3.1 Yasal yaş

En az 18 yaşında veya bulunduğunuz yargı alanında oyun/bahis için gerekli yasal yaşta olduğunuzu kabul edersiniz. Yaş belgesi talep etme hakkımız saklıdır.

3.2 Hukuki ehliyet

Bizimle bağlayıcı bir sözleşme yapabilecek hukuki ehliyete sahip olduğunuzu kabul edersiniz. Ehliyetiniz yoksa Hizmeti kullanmamalısınız.

3.3 Yasal kullanım sorumluluğu

Bahsi izin veren bir bölgede yaşadığınızı kabul edersiniz. Online bahis erişimi yasak olan ülkelerden erişim sağlamamalısınız. Hizmeti kullanmanın yasal olup olmadığını kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

3.4 Konum gizleme yasağı

Gerçek konumunuzu gizleyen veya değiştiren VPN, proxy veya benzeri hizmetleri kullanamazsınız.

3.5 Ödeme yönteminin yetkili kullanımı

Kullandığınız ödeme yönteminin yetkili sahibi olduğunuzu kabul edersiniz.

3.6 Ödeme geri çevirme yasağı

Ödemeleri iyi niyetle yapmalı ve chargeback/iptal/geri çevirme girişiminde bulunmamalısınız.

3.7 Kayıp riski

Bahis oynarken yatırdığınız tutarın bir kısmını veya tamamını kaybedebileceğinizi kabul edersiniz.

3.8 Hukuka aykırı bilgi kullanımı

Bahis yaparken, bulunduğunuz ülkedeki yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde elde edilmiş bilgileri kullanamazsınız.

3.9 Kişisel kullanım

Hizmeti bir başkası adına veya ticari amaçla değil, yalnızca kişisel kullanım için kullanırsınız.

3.10 Manipülasyon yasağı

Hizmetin bütünlüğünü bozacak şekilde piyasayı veya sistemleri kötü niyetle manipüle edemezsiniz.

3.11 İyi niyet yükümlülüğü

Bizimle ve Hizmetle ilgili tüm işlemlerde iyi niyetle hareket etmelisiniz.

3.12 Affiliate kısıtı

Sizin veya yakın çevrenizin affiliate programına kayıtlı olmaması gerekebilir. (Uygulama detayları şirket politikalarına göre belirlenir.)

4. Kısıtlı Kullanım ve Yasaklar

Hizmeti aşağıdaki durumlarda kullanamazsınız:

Yasal yaşın altındaysanız veya hukuki ehliyetiniz yoksa
Online bahis erişiminin yasak olduğu bir ülkede yaşıyor veya o ülkeden erişiyorsanız
Yasaklı ülkeler listesindeki bir ülkeden erişim sağlıyorsanız

Metinde örnek olarak şu ülkeler sayılır: Avusturya, Fransa ve bölgeleri, Almanya, Hollanda ve bölgeleri, İspanya, Birleşik Krallık, ABD ve bölgeleri, ayrıca FATF kara listesinde yer alan ülkeler ve Anjouan yetkili otoritesinin yasak kabul ettiği diğer bölgeler.

Ayrıca şunlar da yasaktır:

Başkalarının e-posta ve kişisel bilgilerini izinsiz toplamak
Hizmeti veya diğer kullanıcıları rahatsız etmek, işleyişi bozmak
İstenmeyen reklam ve yönlendirme yapmak
Hile, iş birliği (collusion) veya dürüst olmayan avantaj sağlamak
Oranları kazımak (scraping) veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
Her türlü yasa dışı faaliyet

Hesabınızı üçüncü kişilere devredemez, satamaz veya üçüncü kişilerden hesap satın alamazsınız. Kullanıcı hesapları arasında fon transferine izin verilmez.

Şirket, yetkisiz kullanım tespit ederse hesabı derhal kapatabilir. Ayrıca belirli durumlarda hukuki işlem başlatabilir.

5. Kayıt ve Doğrulama

Şirket, kayıt başvurusunu gerekçe sunmadan reddedebilir.

Kayıt sırasında doğru iletişim bilgileri sağlamanız gerekir. E-posta adresinizi güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilirse hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir.

Tek kullanıcı, tek hesap ilkesi geçerlidir. Birden fazla hesap tespit edilirse hesaplar kapatılabilir.

Şirket, düzenleyici ve yasal yükümlülükleri gereği sizden kimlik ve adres doğrulama belgeleri isteyebilir. Bu süreç tamamlanana kadar bahis veya hesap işlemleri kısıtlanabilir.

Şifrenizi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Yetkisiz kullanım şüpheniz varsa derhal destek ekibine bildirmelisiniz.

6. Hesabınız

Şirket, Şartlara uyulmadığı veya hizmetin bütünlüğünü korumak gerektiği durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya kapatabilir. Bu durumda bazı bahisler iptal edilebilir ve hesap bakiyesine ilişkin işlemler kısıtlanabilir.

Hesabınıza yanlışlıkla para aktarılırsa, bu tutar şirketin mülkiyetinde kalır ve geri alınabilir.

Ayrıca bahis, yalnızca eğlence amaçlı olmalıdır. Kontrolü kaybettiğinizi düşünürseniz, kendini men etme seçeneği sunulabilir. Talebinizi kayıtlı e-posta adresinizden destek ekibine iletmeniz istenebilir.

7. Para Yatırma

Para yatırma işlemleri, yalnızca sizin adınıza kayıtlı ödeme yöntemiyle yapılmalıdır. Farklı para birimleriyle yapılan yatırımlar, ilgili kurallar çerçevesinde çevrilebilir. Bazı yöntemler ek kur dönüşüm ücreti uygulayabilir.

Şirket, banka değildir. Hesap bakiyeleri faiz getirmez ve mevduat sigortası kapsamında değildir.

Chargeback ve ödeme geri çevirme girişimleri yasaktır. Bu durumda idari ücret uygulanabilir, masraflar tahsil edilebilir ve kazançlar iptal edilebilir.

Yasa dışı kaynaklardan gelen fonların yatırılması yasaktır. Bulunduğunuz ülkede internet üzerinden bahis yasaksa, yatırma işlemi yapmamalısınız. Bu kontrol sizin sorumluluğunuzdadır.

8. Para Çekme

Kullanılmamış ve temizlenmiş bakiyeler, çekim şartlarına uygun şekilde çekilebilir. Metinde minimum çekim tutarı olarak €10 bilgisi yer alır.

Bazı durumlarda, yatırılan tutarın en az 1 kez çevrilmemesi halinde çekimde ek kesinti uygulanabileceği belirtilir. Bu, kara para aklamayı önleme amacıyla kurgulanmış bir kuraldır.

Çekim öncesinde kimlik ve adres doğrulama, selfie veya doğrulama görüşmesi gibi ek kontroller yapılabilir. Çekimler genellikle ilk yatırılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir. Farklı bir yöntem kullanımı ek güvenlik kontrollerine tabi olabilir.

Belirli bakiye/para yatırma oranlarında aylık çekim limitleri uygulanabilir.

9. Ödeme İşlemcileri ve İşlemler

Ödemeler üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları üzerinden yürütülebilir. Şüpheli işlemler kara para veya terör finansmanı şüphesi kapsamında incelenebilir ve gerekli mercilere bildirilebilir.

10. Hatalar

Sistem arızası veya hata durumunda bahisler geçersiz sayılabilir. Oranların açık şekilde hatalı olması gibi durumlarda bahsin iptali mümkün olabilir.

Hatalı sonuç girişi veya fazla ödeme gibi durumlarda şirket düzeltme yapabilir. Yetersiz bakiye varsa ilgili tutar talep edilebilir.

11. Oyun Kuralları, İadeler ve İptaller

Sonuçlar belirli bir süre içinde kesinleşir. Bazı durumlarda, sonuç doğrulanamazsa bahisler iptal edilip iade yapılabilir.

Minimum/maksimum bahis limitleri değiştirilebilir. Kullanıcılar, hesap işlemlerini kontrol etmekle yükümlüdür. Tam detaylar için ayrı “Spor Bahisleri Kuralları” sayfasına yönlendirme yapılabilir.

12. İletişim ve Bildirimler

Sizden bize yapılacak bildirimler, Web Sitesindeki destek formu üzerinden yapılır. Bizden size yapılacak bildirimler ise Web Sitesinde yayınlanabilir veya kayıtlı e-posta adresinize gönderilebilir.

Resmi iletişim dili İngilizce olarak belirlenebilir. Ayrıca promosyon e-postaları için abonelikten çıkma seçeneği sunulabilir.

13. Mücbir Sebep

Doğal afet, iletişim kesintisi, kamu otoritesi kararları gibi şirket kontrolü dışındaki durumlarda hizmette gecikme veya kesinti olabilir. Bu gibi hallerde şirket sorumluluğu sınırlı olabilir.

14. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Uygulanabilir hukuk izin verdiği ölçüde, öngörülebilir doğrudan veya dolaylı zararların tazmini sınırlanabilir. Şirketin toplam sorumluluğu belirli bir üst sınırla kısıtlanabilir.

15. Reşit Olmayanların Bahis Oynaması

Reşit olmayan kullanım şüphesi halinde hesap kilitlenebilir. Reşit olmayan dönemde elde edilen kazançlar iptal edilebilir ve çekilen tutarların iadesi istenebilir. Yasal yaş sınırı, bulunduğunuz ülkeye göre daha yüksek olabilir.

16. Dolandırıcılık

Dolandırıcılık veya suç faaliyeti şüphesi halinde ödeme durdurulabilir. Şirket, yasal ve sözleşmesel yaptırımları uygulama hakkını saklı tutar.

17. Fikri Mülkiyet

Site adı, logo, yazılım ve oranlar dâhil olmak üzere tüm içerik ve sistem hakları şirkete aittir. İzinsiz kullanım hukuki sonuç doğurabilir. İçerik kazıma (scraping) gibi faaliyetler yasaktır.

18. Lisans (Kullanım İzni)

Size verilen kullanım izni sınırlı, devredilemez ve kişisel amaçlıdır. Hizmet veya içerikler izinsiz çoğaltılamaz, satılamaz veya türetilmiş eser üretilemez.

19. Davranış Kuralları ve Güvenlik

Hizmette yasa dışı, zararlı veya uygunsuz davranışlar yasaktır. Şirket, bu davranışlar nedeniyle hesabınızı bildirim yapmadan kapatabilir. Yasak davranışlar; spam, kimliğe bürünme, virüs yayma, sistemi bozma, otomasyonla hesap açma gibi eylemleri kapsar.

20. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web Sitesi üçüncü taraf sitelere bağlantı içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden veya erişilebilirliğinden şirket sorumlu değildir.

21. Şikayetler ve Uyuşmazlıklar

Şikayetler destek kanalları üzerinden iletilmelidir. Bahis sonucu itirazları için belirli süre sınırları uygulanabilir. Çözüm sağlanamazsa yönetim seviyesine taşınabilir ve belirli durumlarda tahkim yoluna gidilebilir.

22. Devir, Bölünebilirlik ve İhlal

Şirket, hak ve yükümlülüklerini üçüncü bir tarafa devredebilir. Şartların bir hükmü geçersiz sayılırsa diğer hükümler yürürlükte kalır.

Şartların ihlali halinde şirket hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir.

23. Dil ve Uygulanacak Hukuk

Çeviriler arasında farklılık olması halinde İngilizce metnin esas alınacağı belirtilir. Şartların uygulanacak hukuku olarak Komorlar Birliği’ne bağlı Anjouan hukuku işaret edilmektedir.